Política de privacidad

El responsable es Rifa Fix, identificación fiscal [COMPLETAR: CUIT / RFC / NIF], con domicilio en [COMPLETAR: domicilio legal] ([COMPLETAR: pais de constitucion]). Es quien decide para qué se usan tus datos y responde por ellos.

Para cualquier consulta sobre privacidad escribinos a contacto@rifafix.com.

Guardamos solo lo que hace falta para que la plataforma funcione:

• Tu cuenta: nombre, correo, país, fecha de nacimiento y número de WhatsApp. Tu contraseña no la guardamos: guardamos una huella que sirve para comprobarla y no permite recuperarla.
• La verificación de tu WhatsApp: el número y el momento en que lo verificaste. Para verificarlo nos escribís un código desde tu teléfono; del mensaje solo leemos ese código, y del código guardamos una huella, nunca el código en sí.
• Tus compras: los números y entradas que reservás y comprás, y los datos de la transferencia que nos informás para confirmar el pago: titular, banco, referencia, fecha e importe.
• Tus «me gusta»: si marcás «me gusta» o «no me gusta» en un sorteo o evento, guardamos cuál marcaste para que puedas cambiarlo o quitarlo. En público solo se ve el total de «me gusta», nunca quién lo marcó; quien organiza ve además el total de «no me gusta».
• La zona de juegos: tu saldo y movimientos de Tech Coins, los giros de la ruleta, los cupones y los premios.
• Si vendés recargas u organizás sorteos o eventos: los datos de esa actividad, y los datos públicos de tu perfil: nombre, logo, descripción, WhatsApp de contacto y datos de cobro.
• Seguridad: la dirección IP y el navegador desde los que iniciás sesión, y un registro de los cambios importantes hechos sobre tu cuenta.
• Si ganás: podemos pedirte un documento de identidad para comprobar que sos vos antes de entregar el premio.

No guardamos datos de tarjetas, porque no cobramos con tarjeta. No usamos herramientas de publicidad ni de análisis de terceros, y no registramos tu ubicación.

• Crear y mantener tu cuenta, y comprobar que alcanzás la edad mínima de tu país.
• Reservar tus números, confirmar tus pagos, realizar los sorteos y entregarte los premios.
• Avisarte por WhatsApp cuando reservás, cuando se confirma tu pago y cuando ganás. Son los avisos que describen los términos; no los usamos para publicidad.
• Prevenir fraudes, pagos falsos y cuentas duplicadas, y proteger la plataforma.
• Cumplir obligaciones legales, contables e impositivas, y responder a pedidos de autoridades cuando la ley lo exija.

No vendemos ni alquilamos tus datos, y no los usamos para nada distinto de lo que dice esta lista sin avisarte antes.

Para que los sorteos sean transparentes, cuando ganás se publica tu nombre con la inicial del apellido, tu país, el número ganador y el sorteo. Alcanza para que te reconozcas, sin exponerte. Los datos para verificar cada sorteo también son públicos.

Si organizás sorteos o eventos, tu perfil de organizador es público.

Nunca publicamos tu correo, tu teléfono, tu documento ni tus datos bancarios.

Solo con quien hace falta para prestar el servicio, y solo lo necesario:

• Akamai (Linode), que aloja los servidores donde funciona la plataforma y se guarda la base de datos.
• Meta (WhatsApp), que entrega los avisos a tu número y nos hace llegar el mensaje con el que verificás tu WhatsApp.
• Cloudflare, que administra el dominio y nos reenvía los correos que nos escribís.
• Organizadores externos: si comprás en un sorteo o evento de otro organizador, ese organizador ve tu nombre y los datos de la transferencia que informás, para confirmar tu pago y validar tu entrada.
• Autoridades, cuando una ley u orden válida lo exija.

Los proveedores tratan tus datos por cuenta nuestra y según sus propias políticas de privacidad.

La base de datos está en servidores ubicados en Brasil (São Paulo). Si vivís en otro país, tus datos se guardan fuera de él. Algunos proveedores, como Meta y Cloudflare, pueden procesarlos también en otros países, entre ellos Estados Unidos.

Tomamos medidas para que tus datos tengan una protección adecuada donde sea que se procesen.

• Los datos de tu cuenta, mientras la tengas activa.
• Tus sesiones vencen a los 30 días, y los códigos de verificación de WhatsApp, a los 5 minutos.
• Las compras, los pagos y el registro de cambios los guardamos durante el plazo que exijan las leyes contables e impositivas, aunque borres tu cuenta.
• Los resultados de los sorteos ya realizados se conservan siempre, porque son públicos y cualquiera tiene que poder verificarlos.

Cómo borrar tu cuenta y qué pasa con cada dato está explicado en eliminar tu cuenta y tus datos.

Usamos como mucho dos cookies, las dos propias. La del inicio de sesión es necesaria: mantiene tu sesión abierta hasta 30 días o hasta que la cierres. La otra recuerda tu país durante un año para mostrarte los precios en tu moneda y las fechas en tu horario: el que eliges en el encabezado o, si no eliges ninguno, el que corresponde a la zona horaria de tu dispositivo. Esa zona horaria solo se usa para deducir el país y no se guarda. Mientras tanto, para que la primera página ya salga en tu moneda, miramos de qué país es la dirección IP de tu conexión con una lista guardada en nuestro servidor (IP Geolocation by DB-IP): tu IP no se envía a nadie para esto ni se guarda con ese fin. Si tienes cuenta, manda el país de tu cuenta. Ninguna cookie la puede leer el código de la página y ninguna sirve para seguirte en otros sitios.

En tu navegador guardamos también tu preferencia de animaciones, que nunca sale de tu dispositivo. Si instalás la aplicación, tu teléfono o computadora guarda archivos del sitio para abrir más rápido, pero nunca tus pagos, saldos, reservas ni resultados.

No usamos cookies de publicidad ni de terceros.

• Toda la comunicación viaja cifrada (HTTPS).
• Las contraseñas y los códigos de verificación se guardan como huellas que no permiten recuperarlos.
• La base de datos no es accesible desde internet, y el acceso interno está limitado a quien lo necesita.
• Los cambios importantes sobre cuentas, pagos y configuración quedan registrados.

Ningún sistema es infalible. Si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te avisaremos y lo informaremos a las autoridades cuando la ley lo exija.

Estés donde estés, podés pedirnos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos y recibir una copia.
• Corrección: que arreglemos un dato equivocado o desactualizado.
• Eliminación: que borremos tu cuenta y tus datos, con los límites que explica la sección 7.
• Oposición o limitación: que dejemos de usar tus datos para algún fin concreto.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato que puedas llevar a otro servicio.

Para ejercerlos escribinos a contacto@rifafix.com desde el correo de tu cuenta, o por WhatsApp al +5493884777007 desde tu número verificado. Podemos pedirte que confirmes tu identidad antes de responder, para no entregarle tus datos a otra persona. Es gratis y respondemos en el plazo que fije la ley de tu país.

Si no quedás conforme con nuestra respuesta, podés reclamar ante la autoridad de protección de datos personales de tu país.

La plataforma no es para menores. Para registrarte tenés que tener la edad mínima de tu país, que hoy es de 18 o 21 años según el país, y la comprobamos con la fecha de nacimiento que cargás.

Si detectamos que una cuenta pertenece a un menor, la cerramos y borramos sus datos, salvo los que la ley nos obligue a conservar.

Podemos actualizar esta política. La fecha de la última revisión figura al principio de la página, y si un cambio afecta cómo usamos tus datos lo vamos a anunciar en el sitio antes de que rija.

Por cualquier consulta sobre tus datos, escribinos a contacto@rifafix.com o por WhatsApp al +5493884777007.